اسرار زبان بدن

کتاب “ اسرار زبان بدن ” اثر احمد علامه فلسفی توسط انتشارات فراروان شناسی منتشر شد.

درباره نویسنده

احمد علامه فلسفی

به نام خدا

 

مقدمه:

زبان بدن یا زبان غیر کلامی، به عنوان وسیله­ی برقراری ارتباط طبیعی به سابقه یک میلیون سال تاریخ بشر مربوط می­شود. لکن طی نیم قرن اخیر این رشته­ی علمی در میان سایر علوم مورد توجه ویژه­ای قرار گرفته است به همین سبب زمینه گسترش تحقیقات و آموزش تخصصی در رشته روان­شناسی زبان بدن در ارتباط انسانی فراهم شده است.

چارلز داروین، در زمینه زبان بدن مطالعاتی انجام داد و حاصل تحقیقات و تجربیات خود را تحت عنوان کتابی به نام:

«The Expression of the emotions in man and animals»  در سال 1872 منتشر نمود. این امر نقطه­ی عطفی برای بنیانگذاری علم زبان بدن برای سایر دانشمندان فرا روان­شناسی محسوب گردید. از آن به بعد محققان بیش از یک میلیون نشانه­ی زبان بدن یا غیر کلامی را به ثبت رسانده­اند. با آغاز قرن بیستم، شاهد نسج گرفتن و متکامل شدن نوعی علم جامعه­شناسی جدید به نام «  جامعه­شناسی زبان بدن  » و   «روانشناسی دیپلماسی زبان بدن » هستیم.

آنچه جای تعجب و تامل است ذکر این واقعیت می­باشد که بیش از یک میلیون سال از گذشت تکامل انسان، علم زبان بدن[1] در حوزه­ی ارتباطات و تعاملات، تنها طی این پنجاه سال اخیر یعنی از دهه 1960 مورد توجه، تحقیق و تامل قرار گرفته است.

پژوهشگرانی دریافتند که در سراسر جهان ۹۳ درصد ارتباطات به صورت غیرکلامی انجام می شود. حتی می توان کودکی نوپا را مثال زد که هنوز زبان صحبت کردن را کاملا یاد نگرفته و تمام خواسته ها خود را با زبان بدن و غیرمستقیم بیان می کند. پس ما انسان ها از همان دوران کودکی، با این موضوع درگیر بوده و یاد می گیریم چطور از بدنمان به عنوان نوعی زبان و بیان احوال و احساساتمان استفاده کنیم. اشارات بدن یا زبان بدن به پیام‌های غیرکلامی اطلاق می‌شود که میان افراد توسط حرکات اعضای بدن و حالات صورت انتقال می‌یابد.*

کینیز-ایکس (kih- neez-iks) عبارت است از مطالعه روابط میان فردی از طریق حرکات، ژست‌ها، طرز قرار گرفتن بدن در حالت‌های مختلف و قیافه و حالت‌های صورت. چهره انسان می‌تواند بیش از ۲۰۰۰۰ حالت مختلف ایجاد کند؛ بنابراین خوش بیان‌ترین قسمت بدن است. بیشتر بیان‌ها، ترکیبات چهره‌ای یعنی مخلوطی از دو یا چند حالت اصلی است. ۹۳ درصد ارتباط میان فردی را اشارات بدن تشکیل می‌دهد. در حالی که تنها ۷ درصد ارتباط میان فردی شامل گفتار است. بیشتر ما باور داریم که با نگاه کردن به حالات چهره و قیافه افرد می‌توانیم به طور دقیق بگوییم که آن‌ها چه احساسی دارند.

زبان بدن یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی در جهان است. از طریق ارتباط غیرکلامی می توانید نحوه ارتباطات با دیگران را حدس بزنید و با یادگیری نکات ضروری آن موفقیت های عظیمی را کسب کنید . در این راستا ، » زبان بدن » بویژه در تخصصی بودن آن بخاط اقناع سازی و مدیریت افکار و اذهان عمومی در روابط بین المللی و دیپلماسی ،  میان سیاستمداران ، دولتمداران و رهبران کشورهای جهان ، از اهمیت بسزایی برخوردار است . زیرا با حرفه تخصصی« زبان بدن  » می توانند ضمن رعایت قوانین نزاکت و احترام متقابل ، حفظ منافع و مصالح عادلانه و منصفانه طرفین ذینفع و نیز مدیریت تعاملات ، توافقات و تعهدات مبتنی بر استدلال و مستندات در چارچوب مقررات و عرف دیپلماسی عمومی ، ایفای نقش کنند .

مضاف بر این ، علم « زبان بدن دیپلماسی » ، انعکاس دهنده نوع نگرش ،  چگونگی هویت ملی و مذهبی ، ماهیت تاریخی ، اندیشه ، فرهنگ ، اعتبار ارزشهای اعتقادی ، اقتدار سیاسی و اقتصادی ، علمی و فناوری ، نظامی و  سایر اهرمهای قدرت در عرصه مدیریت داخلی و بین المللی در جهت حفظ ، حراست و تامین منافع و ارزشهای ملی و اعتقادی سیاستمداران بشمار می رود .

بدیهی است علم دیپلماسی ،  خود یک فن و مهارت مبتنی بر ایمان راسخ ، عزت نفس ، اعتماد به نفس ، خود باوری ، شجاعت، ممارست و تجربه است . دیپلماسی مضاف بر سواد و اطلاعات سیاسی ، حقوقی ، اقتصادی ، روابط بین المللی و سایر ملزومات ذیربط از جمله اطلاع از آداب و رسوم تشریفات خاص سیاسی و فرهنگی ، باید در وهله اول از بصیرت و بینش صحیح فرا آگاهی لازم در کنار هنر و مهارت زبان بدن ، برخوردار بوده باشد تا کفایت و صلاحیت بر قراری تعاملات عادلانه با طرف مخاطب خود را داشته باشد  .

قابل توجه اینکه 50% از تاثیر لحظات اولیه زبان بدن ظاهر شما  بر می آید .  40% از چگونگی نحوه سخن گفتن صوتی شما و نوع پیامی که منتقل می کنید (شامل بلاغت و فصاحت زبان کلام ، طنین و لحن صدا، نوسانات صدا و سایر عوامل دخیل در آهنگ صوتی) و نیز چگونگی بر قراری تماس چشمی و همچنین نوع ارتعاش انرژی که ساطع می کنید و استفاده صحیح از مهارت زبان بدن تان است که 3 جنبه مهم را در ضمیر ناخود آگاه مخاطب حک می کند . از جمله :

الف – تصاویر حرفه ای شما .  ب   –  مهارت اجتماعی شما.

ج    –       میزان هوش ، ذکاوت ، رعایت آداب و معاشرت شما.

10% تاثیرات لحظات اولیه از زبان کلامی که در پیامتان بکار می برید .

نکته قابل توجه و تأمل این است که زبان کلامی یا ارتباطات کلامی غالباً جهت تبادل نظرات و اطلاعات بکار می­رود لکن زبان بدن یا زبان غیر کلامی برای تبادل حالات و تعاملات درونی بین انسان­ها صورت می­گیرد.

مسئله ارتباط غیر کلامی یک فرایند بسیار پیچیده و غامض است که شامل ایما و اشاره­ها، کلمات، اصوات، حرکات و سکنات اندام بدن می­باشد و بیشترین ارتباطات انسانی بیش از هر شیوه­ی دیگری بوسیله علائم، حالت­ها، حرکات و فواصل انجام می­­گیرد.

هنگامی که تضاد و تناقض بین کنش دو نوع زبان (کلامی و غیر کلامی) از فردی ظاهر و صادر می­شود، طرف مقابل را نسبت به چنین تناقضی آگاه و کنجکاو می­سازد.   برای مثال: مظنونی که توسط پلیس دستگیر می­شود، در هنگام بازجویی بواسطه­ی بروز دادن اعمال متضاد و متناقض و نیز عدم تطابق دادن میان گفتار، کردار و رفتار، موجبات رسوایی و اعتراف خود را فراهم می­سازد.

کلیه ایما، اشارات و سکنات اعم از حرکات دست و پا، سر و اجزاء صورت تا نحوه­ی تنفس و کاربرد زمان و نیز تغییرات حالات و رنگ رخسار و نوسانات آن می­تواند مشمول قواعد و زبان بدن یا گفتار غیر کلامی باشد.

آشنایی و تسلط به قواعد زبان بدن از عوامل مهم در تسریع کسب موفقیت می­باشد و عدم آشنایی به آن می­تواند موجب شکست انسان در حوزه­ی برقرار ارتباطات فردی و اجتماعی ­گردد.   عمده دریافت اطلاعات و نیز ادراک احساسات و تمایلات افراد را می­توان از طریق وضعیت ظاهری اعم از نوع نگاه و حالات چهره، سر و صورت، اندام و نحوه پوشش لباس آنان بر اساس قواعد زبان بدن کشف کرد.

مبرهن است که زبان کلامی بخاطر استفاده از لغات و واژگان، مهمترین وسیله­ی انتقال اطلاعات و تبادل نظرات و منویات انسان ناطق محسوب می­شود. لکن زبان بدن یا زبان غیر کلامی به سهم خود در حوزه­ی هیجان­ها، احساسات، عواطف، تمایلات درونی نسبت به زبان کلامی می­تواند نافذتر و موثرتر بشمار آید زیرا اولاً حالات، احساسات، عواطف و واکنش­های باطنی افراد را می­توان مورد بررسی، شناسایی و تشخیص صحیح و دقیق­تر قرار داد. ثانیاً روشی برای تاثیرگذاری عمیق­تری بر دیگران محسوب می­شود. ثالثاً دانشی برای کسب مهارت در نحوه دریافت پیام (غیر لفظی) و انتقال بهتر آن به دیگران است.

قابل ذکر این که برای کسب مهارت در فراگیری قواعد زبان بدن یا گفتار بی­صدا همانند سایر فنون و علوم باید با انجام تمرینات و ممارست کافی صورت گیرد تا به مرور زمان میزان سرعت و کیفیت بکارگیری و استفاده مطلوب از آن فراهم گردد.

کسب مهارت و آشنایی با دانش زبان بدن، کمک راهنمای موثری در تسریع میزان موفقیت در عرصه­های مختلف اعم از کاریابی و مسئله شغلی، تحصیلی و ارتباطات اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی بشمار می­آید. چرا که با علائم دریافتی از مجموعه­ی زبان بدن افراد، می­توان آن­ها را مورد تجزیه و تحلیل و تفسیر قرار داده و بر اساس نتیجه حاصله مشی صحیح­تری را در تنظیم روابط مناسب با دیگران اتخاذ نمود.

همچنین در عرف و مناسبات دیپلماتیک نیز جلسات رسمی و غیر رسمی تابع اصول و آداب تشریفات دیپلماتیک هستند که در طول زمان و با گسترش مراودات بین دولت‌ها و محافل سیاسی شکل گرفته‌اند. این مسائل شاید به ظاهر کم اهمیت جلوه دهند ولی می‌توان گفت که رعایت آن‌ها در نظر مقامات رسمی و سیاسی الزامی و به صورتی نظاممند و نهادینه شده است. زیرا مسائل تشریفات مسایلی مربوط به شئون دولت ومقامات است و به دلیل حاکمیت برابر کشور‌ها باید به صورت متقابل انجام شوند و آنقدر اهمیت دارند که در همه کشور‌ها دانش آن را فرا می‌گیرند.

در اجتماعات انسانی از گذشته‌های دور ارتباطات، مناسبات و مراودات تحت الشعاع آداب و رسومی بوده است که در طول زمان تشکیل و تکوین یافته‌اند و تبعیت یا عدم پیروی از آن‌ها بستگی به نزاکت و شخصیت اجتماعی افراد و گروه‌ها داشته است. و گاهی عدم رعایت این آداب، ناهنجاری اجتماعی محسوب می‌شده و سرزنش‌هایی نیز بهمراه داشته است که نشان از اهمیت و ضرورت آن است. رعایت قواعد برخورد، در روابط بین انسان‎ها از اهمیت بالایی برخوردار است. هنگامی که این دو انسان به‎عنوان نمایندگان دو کشور با یکدیگر ملاقات داشته باشند، این موضوع اهمیت دو چندانی می‎یابد.

رفتار و منش دیپلماتیک از دیرباز تاکنون تابع تشریفات، مقررات و اصولی بوده است. مبنای کلی این اصول را در چند نکته می توان خلاصه کرد، از جمله؛ برابری ذاتی دولت ها و احترام متقابل، رعایت نزاکت و احترام متناسب میزبان و میهمان، رعایت سطح و شأن هر یک از طرف های رابطه، تعیین وظایف کارگزاران مراسم و تشریفات به شکلی که مانع از سوء تفاهمات شود و بالاخره تسهیل وظایف نمایندگی برای دیپلمات ها .

مؤلف به عنوان مدرس ، تحلیلگر زبان بدن و کارشناس موضوعات روانشناسی با رویکرد ارتباطات کلامی و غیر کلامی ، این کتاب حاضر را با همراه تصاویر آن به رشته تحریر درآورده است و کوشیده است به طور ساده روانشناسی زبان بدن را در دو بخش :

« زبان بدن عمومی» و « زبان بدن دیپلماسی » مورد تجزیه و تحلیل و تفسیر  علمی قرار دهد . تا این اثر به عنوان بخشی از مجموعه­ی دانش زبان بدن جهت تقویت و ارتقاء ارتباطات غیر کلامی مورد استفاده مفید دانش­پژوهان ، دیپلماتها و سایر عزیزان علاقه­مند قرار گیرد.

  با سپاس و احترام احمد علامه فلسفی

 

فهرست عناوین کتاب « روانشناسی زبان بدن »

مقدمه……………………………………………………………………………………………………………….7

بخش اول : روانشناسی زبان بدن عمومی

مالکیت بر قلمروها و حریم ها 9

عوامل تعیین کننده فاصله ی فیمابین: 13

حفظ حریم و فاصله از عوامل جذبه و قدرت: 15

برخی از علائم مالکیت در زبان غیر کلامی.. 18

قدرت نهفته در دست دادن.. 19

مقابله با نحوهی دست دادن فرد سلطه گر در سه حالت: 22

حالت نشان دادن کف دستها: 28

گرفتن دست خود از پشت بدن در سه حالت: 37

برجسازی با انگشتان دست در دو حالت: 40

علائم حالات مختلف زبان بدن در هنگام ارزیابی و اتخاذ تصمیم: 45

مالش پشت گردن با کف دست: 47

برخی از علائم افرادی که دخانیات استعمال میکنند: 50

اجمالاً علائم زبان بدن در گفت و گوها در پنج حالت: 50

علائم دست به سینه شدن در چهار حالت کلی قابل تفسیر است: 55

علائم زبان بدن در خصوص حرکات سر: 68

 رعایت حریم جایگاه خود و طرف مقابل: 71

عدم هماهنگی و همسویی در فضای جلسه: 73

عدم پذیرش شخص ناخوانده به حریم گفت و گو: 73

پنهان کردن دست ها در پشت بدن یا در جیب ها: 74

حالات استفاده کنندگان عینک در زبان غیر کلامی: 77

انواع نگاه ها در زبان غیر کلامی.. 79

حالات نحوه خارج کردن دود سیگار در مسیرهای مختلف: 82

بخش دوم : روانشناسی زبان بدن دیپلماتیک………………………………………..تا صفحه 486

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “اسرار زبان بدن”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *